ホームページは「作って終わり」ではありません。放置すると、信頼・SEO・セキュリティの3点でじわじわ損をします。
このコラムでは、放置で起きる『損』と、月1でできる現実的な保守チェックをまとめます。
保守が必要なサイン（まずは自己診断）
- 更新したいのに「誰も触れない / 触り方が分からない」
- お問い合わせ・予約など「重要導線」のテストを最後にしたのがいつか思い出せない
- 表示が遅くなった、スマホで崩れるページがある
- 実績・料金・メニュー情報が古いまま
- WordPress / プラグイン更新が怖くて止めている
- GA4 / Search Console を見ていない（または設定が不明）
- 「何か起きてから直せばいい」と思っている
POINT
壊れてからは復旧コストが跳ねます。小さく定期的にが、いちばん安く済みます。
放置で損する7つの理由
① 信頼が落ちて、比較対象から外れる
情報が古い・更新が止まっているだけで「この会社、大丈夫かな？」が生まれます。問い合わせ前に離脱されがちです。
対策：実績・料金・メニュー・お知らせは鮮度を保つ。
② 表示崩れ・リンク切れに気づけない
OS/ブラウザ更新、プラグイン変更などで、知らないうちに崩れる事があります。気づかない期間が長いほど損が増えます。
対策：月1で主要ページとフォーム送信を実テスト。
③ セキュリティリスクが上がる
更新停止は穴が開いたままと同じ。改ざん・スパム注入・不正ログインの入口になり得ます。
対策：コア/プラグイン更新、バックアップ、スキャンを習慣化。
④ 検索順位がじわじわ落ちる
更新頻度、表示速度、セキュリティなどは評価に影響します。放置すると競合に順位を奪われ続けます。
対策：小さく更新＋速度改善で落ちにくい土台に。
⑤ 問い合わせのチャンスを逃す
フォームが壊れている、メールが届かない、ボタンが押しづらい…は最悪です。気づけないと機会損失が続きます。
対策：フォーム送信→受信→自動返信まで月1で確認。
⑥ 更新が怖くなって、さらに放置が進む
久々の更新ほど不具合が怖くなります。更新方法を忘れてしまうことも…結果、ますます触れず、悪循環に。
対策：小さく定期更新で心理的ハードルを下げる。
⑦ いざという時に復旧できない
バックアップが無い／復元手順が分からないと、復旧に時間がかかります。事業影響も大きくなります。
対策：バックアップの有無だけでなく「復元できるか」まで確認。
月1チェックリスト（最小でOK）
最低限これだけ（15分〜）
- TOP / サービス / 料金 / 会社概要：表示崩れがないか
- フォーム送信：送信→受信→自動返信まで確認
- リンク切れ：主要導線（CTA・電話・地図・SNS）だけでもチェック
- 更新：WordPress / プラグインの更新通知を確認（実行はバックアップ後）
- バックアップ：最新が取れているか（取れてないなら先に整備）
POINT
全部やるより、重要導線だけでも毎月守るほうが、成果に直結します。
自社でやる？外注する？判断基準
自社でしても良いケース
- 更新担当が明確（毎月の時間が取れる）
- フォーム・決済など重要機能が少ない
- バックアップと復元の手順が整っている
外注した方が良いケース
- 担当者不在 / 属人化している
- 更新が怖くて止まっている
- 速度・SEOも含めて継続改善したい
保守プランの目安（何をどこまでやるか）
保守の価値は「セキュリティ」「信頼性」「SEO」を守ること。これが集客の土台になります。
ConnectDesignの保守プラン例（参考）
月額11,000円（税込）
・更新マニュアル作成
・SEO運用サポート
・既存ページ修正のサポート
・緊急時の復元は別途見積
月額22,000円（税込）
・更新マニュアル作成
・SEO運用サポート
・プラグイン更新
・既存ページ修正のサポート
・新規ページ修正のサポート
・月次バックアップ
・緊急時の復元
月額33,000円（税込）
・更新マニュアル作成
・SEO運用サポート
・WordPress更新
・プラグイン更新
・週次バックアップ
・緊急時の復元
・既存ページ修正のサポート
・新規ページ修正のサポート
・コンテンツ更新
※サイト運用状況で最適プランが変わります。まずは「止まったら困る導線」から設計するのが最短です。
よくある質問
Q. 保守って、具体的に何をするの？
代表例は「更新（コア/プラグイン）」「バックアップ」「スキャン」「表示崩れ・リンク切れ確認」「重要導線（フォーム等）のテスト」です。
Q. 更新したら壊れるのが怖い…
怖いのは当然です。だからこそ「バックアップ→更新→確認」の順番を固定し、月1で小さく回すのが安全です。
Q. まず何から相談すればいい？
「壊れたら困るページ/機能」と「更新の現状（止まっているか）」だけ分かれば、必要な保守レベルが整理できます。
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「うちのサイト、今どこが危ない？」「保守はどこまで必要？」
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