ホームページからのお問い合わせが来ない💦
デザインも今風の見やすいものにしたのに💦
多くの企業が抱えているその悩み、原因と改善方法を簡単に解説します！
ホームページを作ったのに
問い合わせが来ない原因5選
「デザインも綺麗にしたのに、なぜ反応がないの？」
実は、多くの企業が同じ悩みを抱えています。
本記事では、原因と改善方法をわかりやすく解説します。
原因①：目的があいまいなサイト設計
「とりあえずホームページを作った」では成果は出ません。
サイトには明確なゴール（例：資料請求・お問い合わせ・来店予約）が必要です。
また、リニューアルであれば、既存サイトの分析（GA4などでアクセス解析）をして改善点を洗い出しましょう。
改善策：トップページに「今すぐ行動できる導線（CTA）」を明確に配置しましょう。
- ファーストビューにボタンを設置
- CTAをページ下にも繰り返し設置
- 問い合わせフォームを最短2ステップに
改善策：GA4などを利用し改善点を洗い出しましょう。
- 流入経路を確認する
- よく見られているページを確認する
- アクセス元の地域を確認する
- デバイスカテゴリを確認する
- コンバージョン経路を確認する
アクセス解析を行ったお客様の声
ConnectDesignがホームページ制作やSEO対策、アクセス解析をさせていただいたお客様からの声をご紹介 HPリニューアルでアクセス数が5倍!! ホームページリニューアルを依頼し、開催中のイベントなど毎月更新することにより、たった一年間でアクセス数が5倍になりました。関...
原因②：スマホで見づらい・操作しづらい
近年、ホームページ閲覧の約70％がスマホ経由です。美容や飲食など、業種によっては約90％以上です。
画像やボタンが小さい、読み込みに時間がかかると、ユーザーはすぐ離脱してしまいます。
改善策：レスポンシブ対応は必須。特にスマホでの見やすさを最優先に設計しましょう。
- 文字は小さくしすぎない
- シンプルなデザインにする
- ページ容量を軽くする
- リンクは一目で分かるようにする
- 画面遷移を少なくする
原因③：信頼性を伝える要素が不足している
ユーザーは「この会社に頼んでも大丈夫かな？」と常に不安を感じています。
実績・お客様の声・スタッフ紹介がないと、信頼構築が難しくなります。
改善策：ユーザーの不安を解消するために実績やお客様の声を掲載しましょう。
- 制作実績・導入事例を具体的に掲載
- 実績数などをに数値化して紹介
- お客様の声を写真付きで紹介
- 代表挨拶・スタッフ紹介ページを作成
ConnectDesignのカテゴリー別制作事例
カテゴリ別制作事例 ConnectDesignでは、SEO対策やスマホ対応を標準装備し、集客に強いWebサイトを制作しています。 保育園・幼稚園・認定こども園サイト 保育園・幼稚園・認定こども園サイト制作では、子供たちや親御さんたちに親しまれるデザインに重きを置き、ブログ感覚で簡単にお...
原因④：SEO対策が不十分で、そもそも見られていない
どんなに良いサイトでも、検索に表示されなければ意味がありません。
「太田市 ホームページ制作」など、地域＋サービス名でのSEOが重要です。
改善策：SEO対策を行い、アクセスされるホームページにしましょう。
- 地域名をタイトルや見出しに入れる
- 内部リンクでページ同士を関連付け
- Googleビジネスプロフィールを最適化
ConnectDesignのSEO対策
数々のキーワードで上位表示を達成！！ 例えば、群馬県太田市の制作会社でも、正しいSEO対策を行えば、、、 「さいたま市 ホームページ制作」1位獲得!! 「上尾市 ホームページ制作」 1位獲得!! 「館林市 ホームページ制作」 1位獲得!...
原因⑤：問い合わせの導線がわかりづらい
フォームが長すぎたり、問い合わせ後に何も反応がないと不安になります。
せっかく興味を持った見込み客を逃してしまいます。
改善策：問い合わせまでの導線だけでなく、問い合わせ後の流れを明確にしましょう。
- 問い合わせフォームを短く簡潔に
- 自動返信メールで安心感を与える
- 「問い合わせ後の流れ」を明示する
ホームページを“集客できるサイト”に変えませんか？
Connect Designでは、成果に直結するホームページ制作を提供しています。
現状分析から改善提案まで、無料でご相談可能です。
あわせて読みたい
中小企業がホームページを持つべき理由 企業の信用・信頼性向上 詐欺などが横行する現代、「本当に、その会社は存在するのか？」という疑念を顧客は抱きがちです。不特定多数に閲覧されるホームページの存在は、「ホームページがある⇒実在する会社」と認識され、信用・信頼が格段に向上しま...
E-E-A-Tについて E-E-A-Tは、Google品質評価ガイドラインで定義されている検索順位に大きな影響を与える重要な概念です。 「E-A-T」という言葉が耳慣れてきたクリエイターの方は多いのではないでしょうか。これは、Google の検索ランキング システムが有益で的...
HP制作は、制作会社に頼む？ vs 自分で作る？中小企業におすすめはどっち？ 「ホームページを作りたいけど、制作会社に頼むべき？それとも自分で作るべき？」 多くの中小企業が抱えるこの悩み。 本記事では、それぞれのメリット・デメリットを...
